El Programa contempla dos líneas de acción. La línea eje o básica  es la Atención biosicosocial, en ésta se materializa el proceso de acompañamiento a las personas para su incorporación a las redes sociales de apoyo, también en esta línea se ubican servicios posibles de entregar, tales como: alimentación, vestuario, medicamentos. Una segunda línea de acción denominada Sensibilización y Redes, tiene que ver con el desarrollo de actividades concretas de sensibilización, que comienzan y se inician al interior de la institución dando a conocer el Programa al interior de los diferentes departamentos y hacia la comunidad con énfasis en colegios, liceos y todas las organización comunitarias y territoriales existente en el sector. 

En relación a las redes se trata de activar y/o reactivar redes institucionales, donde la multidimensionalidad del tema exige un trabajo en red, ninguna institución puede por sí sola abordar el tema integralmente, se hace necesaria la coordinación no solo por el uso y focalización de recursos, sino también por la experiencia de quiénes llevan más tiempo de trabajo.  Por lo tanto se realiza un trabajo en conjunto con voluntarios y profesionales del Centro de Salud Familiar de Pueblo Nuevo (CESFAM).